Mùa lễ hội cuối năm luôn là dịp để các sàn thương mại điện tử tổ chức “đại hội” mua sắm. Đã bao giờ bạn tự hỏi vì sao các thương hiệu vẫn chấp nhận các mức giá giảm tới tận đáy, thậm chí chỉ còn vài ngàn đồng? Điều gì khiến người tiêu dùng “điên cuồng” săn mã giảm giá, voucher?
Các thương hiệu đã rất khéo léo tận dụng các hiệu ứng tâm lý để thay đổi hành vi, thái độ của khách hàng theo cách mà thương hiệu muốn. Đi kèm với đó, muốn “hút” khách hàng, Marketers cần hiểu rõ insight, tức là mong muốn và nhu cầu ẩn sâu chưa được đáp ứng hay những paint point của họ.
Nguồn: Tomorrow Marketers
