Thị trường mua sắm online đang trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Mỗi tháng, các trang thương mại điện tử lại đem đến cho người tiêu dùng hàng loạt cơ hội mua sắm với giá “sale sập sàn” trong các ngày đôi như 6/6, 7/7, 8/8,…
Vậy ý tưởng hạ giá hằng tháng trong các ngày đôi này đến từ đâu?
Nguồn gốc hiện tượng săn sale ngày đôi
Thực chất, những đợt sale này bắt nguồn từ ngày Độc thân (11/11) tại Trung Quốc. Nhờ sự nhanh nhạy của Alibaba, ngày 11/11 đã trở thành lễ hội giảm giá trên 3 sàn thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, bao gồm Tmall, Taobao và Alibaba từ năm 2009 với ý nghĩa giúp hội độc thân tự thưởng cho mình hoặc mua những món quà cho người thân hay bạn bè.
Không dừng lại ở đó, Alibaba tiếp tục khai thác thêm ngày 12/12, được coi là “người anh em” của ngày Độc thân với cái tên Double 12 Day. Đây là dịp để nhiều nhãn hàng đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng trước thềm Giáng Sinh và năm mới.
Năm 2016, Shopee mở thêm ngày mua sắm trực tuyến 9/9, phủ sóng tại 6 nước Đông Nam Á. Sự kiện mang đến kết quả không tưởng cho sàn thương mại Singapore, với khoảng 6 triệu đơn hàng vào 9/9/2018, gấp 3 lần số giao dịch trong các ngày thường. Thành công từ 3 ngày 9/9, 11/11 và 12/12 đã “mở đường” cho Shopee tiếp tục xây dựng thêm nhiều sự kiện giảm giá vào các dịp Double Day, và bắt đầu thực hiện chiến dịch này hàng tháng từ năm 2020 để tăng tương tác với người tiêu dùng, thúc đẩy thương mại trực tuyến.
Các con số ngày đôi giúp sự kiện giảm giá trở nên dễ nhớ hơn, tạo thói quen mua sắm mỗi tháng cho nhiều người. Từ đó đến nay, các đợt giảm giá từ trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Zalora, Tiki… đã đi vào thông lệ với người tiêu dùng châu Á nói chung và Việt Nam nói riêng, lan rộng sang nhiều nền tảng mua sắm toàn cầu khác như Zalora, Amazon, Sephora và nhiều ngành hàng khác.
Hiệu ứng từ hiện tượng săn sale ngày đôi
Năm 2009, khi phong trào giảm giá ngày Độc thân 11/11 được khởi xướng, Alibaba mới chỉ thu hút được 27 thương hiệu bán lẻ tham gia sàn thương mại điện tử. Theo Forbes, con số này đã lên tới 60,000 cửa hàng trực tuyến trong năm 2017, với kỷ lục bán hàng toàn cầu là 168,3 tỷ Nhân dân Tệ, vượt xa doanh số của cả Black Friday và Cyber Monday tại Mỹ gộp lại. Với đà tăng trưởng của Shopee, sức nóng của thương mại điện tử tại các nước Đông Nam Á lớn hơn bao giờ hết. Doanh số bán lẻ trong ngày 11.11 năm ngoái tại Singapore đã tăng tới 477% và Malaysia với 132% so với năm 2019.
Năm 2018, Việt Nam ghi nhận 33,6 triệu người tham gia mua hàng trực tuyến, đặc biệt là với các mặt hàng thời trang, mỹ phẩm hay công nghệ. Các trang thương mại điện tử tiếp tục tăng 45% lượng truy cập website và đạt mức kỷ lục với 68,6 triệu lượt chỉ trong vòng 3 tháng vào năm 2020.
Sức hút sự kiện săn sale ngày đôi
1. Các đợt sale thu hút lượng khách hàng mới
Bằng cách đưa ra mức giá thấp, sàn thương mại điện tử không chỉ đem về nhiều đơn hàng từ khách hàng quen, mà còn tạo tâm lý hiếu kỳ cho hàng triệu người tiêu dùng khác đang “lang thang” tìm mã giảm giá trên ứng dụng.
2. Tăng tần suất mua hàng
Các đợt giảm giá hấp dẫn sẽ khiến người tiêu dùng mở ứng dụng và ghé thăm cửa hàng trực tuyến thường xuyên hơn. Lúc này, nhu cầu tích trữ sản phẩm quen thuộc hoặc các nhu cầu mới sẽ được phát sinh để sử dụng những ưu đãi sẵn có. Cùng với lượng truy cập ngày một lớn qua từng đợt giảm giá, mỗi tháng doanh nghiệp lại có thêm đơn hàng xoay vòng từ các khách hàng trước đây.
3. Nắm bắt xu hướng qua dữ liệu của người tiêu dùng
Dựa trên lượng tìm kiếm, truy cập hay loại sản phẩm được bỏ vào giỏ, các trang thương mại điện tử có thể hiểu sở thích của từng cá nhân để tùy chỉnh danh sách sản phẩm được hiển thị trên trang chủ cho phù hợp. Phương thức cá nhân hoá sẽ khiến người dùng mong muốn dành thời gian lâu hơn trên ứng dụng và có khả năng quyết định mua hàng. Ngoài ra, đây cũng là cách tìm hiểu thị hiếu và xu hướng mua sắm nhằm tìm ra danh mục sản phẩm có doanh thu lớn, từ đó điều chỉnh các chiến lược quảng bá và mức ưu đãi cho từng ngành hàng.
Xu hướng mua sắm mới trong tương lai
Trong bối cảnh đại dịch, các trang mua sắm đã trở thành cửa hàng bách hoá khổng lồ và toàn năng với đầy đủ mặt hàng thiết yếu, thay vì chỉ tập trung vào thời trang, mỹ phẩm, sách hay công nghệ như trước kia. Từ nhu cầu mua hàng đặc thù, giờ đây nhiều người dần có thói quen tìm mua nhu yếu phẩm trên các ứng dụng mua sắm.
Năm 2020, loại hình bách hoá trực tuyến đã tăng đến 45% lượng truy cập trên website và là ngành hàng duy nhất tiếp tục tăng trưởng thêm 13% vào 3 tháng đầu năm 2021.
Nguồn: Advertising VN
