Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau thảo luận về những sai lầm phổ biến này để bạn có thể hình dung về chúng. Hãy tránh những sai lầm khi truyền thông trên Social Media nếu bạn muốn thành công cho thương hiệu của mình.
Mục Lục
1. Không có chiến lược
Khi có một chiến lược Social Media Marketing phù hợp, chúng sẽ đảm bảo rằng bạn có thể đáp ứng các mục tiêu và mục tiêu của mình liên quan đến công việc kinh doanh.
Quan tâm đúng mức đến mục tiêu kinh doanh, nhân khẩu học và mức độ phù hợp sẽ giúp bạn đưa ra chiến lược Social Media Marketing đảm bảo chuyển đổi cho bạn.
2. Không có ý tưởng về khách hàng tiềm năng
Do đó, bạn cần xác định đúng đối tượng mục tiêu của mình bởi đây sẽ là những người thực sự sử dụng dịch vụ và sản phẩm của bạn.
Việc biết đối tượng mục tiêu của bạn là điều bắt buộc để đảm bảo thành công cho các chiến dịch Social Media Marketing. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ phân tích để giúp bạn biết được chính xác đối tượng mục tiêu cho chiến dịch của mình. Bằng cách này, sản phẩm và dịch vụ của bạn sẽ có thể tới được đúng những người đã sẵn sàng mua hàng.
3. Đối phó với các đánh giá tiêu cực
Việc bạn cần làm lúc này chính là biết cách đối phó chính xác với những bình luận tiêu cực mà bạn nhận được. Đây là điều cấp thiết cho sự thành công của doanh nghiệp.
Không xử lý những cảm xúc tiêu cực xung quanh thương hiệu của bạn là một trong những sai lầm khi làm Social Media Marketing, điều này có thể gây bất lợi cho doanh nghiệp của bạn.
Vì vậy, hãy luôn xử lý các đánh giá tiêu cực một cách thành thạo để đảm bảo sự hiện diện trực tuyến hiệu quả cho thương hiệu của bạn trên môi trường trực tuyến.
4. Bỏ qua các bình luận
Khách hàng cần biết rằng bạn đang có mặt và điều đó chỉ có thể đạt được khi tương tác với họ. Vì vậy, hãy tránh sai lầm này bằng mọi giá.
5. Quảng cáo quá mức
Một trong những quy tắc cơ bản của kinh doanh là bạn không thể nói quá mức bản thân. Điều này đặc biệt đúng đối với kinh doanh trực tuyến bởi vì khách hàng của bạn không biết bạn, họ sẽ dễ dàng có kỳ vọng cao nếu bạn thổi phồng lên quá mức rồi không thực hiện được những kỳ vọng này thì chắc chắn đó có thể là một vấn đề.
Hãy luôn cố gắng cung cấp các giá trị chân thực nhất cho khách hàng của bạn, vì đây là cách hữu ích nhất để có một cơ sở người hâm mộ trung thành luôn sẵn sàng xem nội dung của bạn.
6.Gửi thư rác
Một trong những sai lầm phổ biến nhất mà các doanh nghiệp mắc phải khi làm Marketing chính là gửi quá nhiều thư rác. Mục tiêu của bạn là giáo dục mọi người về thương hiệu của bạn chứ không phải là làm phiền họ.
Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng bạn không làm ngập profile của họ với thông điệp thương hiệu của bạn, điều đó sẽ chỉ mang lại kết quả tiêu cực.
7. Không có tương tác
Hầu hết mọi người tin rằng chỉ cần quảng bá sản phẩm của họ trực tuyến là đủ để tạo kết nối với khách hàng.
Nhưng làm thế nào họ có thể tin tưởng bạn nếu bạn không bao giờ ở đó? Chà, việc có ít tương tác sẽ chỉ khiến bạn mất đi những khách hàng mà bạn có, vì vậy hãy tránh điều đó bằng mọi giá.
Tương tác phù hợp sẽ đảm bảo sự kết nối cần thiết với những khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua hàng của bạn.
8. Mua người theo dõi
Bạn có thể nghĩ rằng nếu bạn không có những người theo dõi thực sự, thì bạn chỉ mua một số người trong số họ để làm cho thương hiệu của bạn trông đẹp mắt.
Đó sẽ là một trong những sai lầm Social Media Marketing lớn nhất mà bạn có thể chắc chắn mắc phải. Bởi vì việc mua người theo dõi có thể có nhiều rủi ro bao gồm việc hủy tài khoản mạng xã hội của bạn.
Khi bạn mua người theo dõi, khán giả của bạn sẽ không phải là những người thực sự sẵn sàng chọn sản phẩm và dịch vụ của bạn, điều này sẽ làm giảm khả năng tạo khách hàng tiềm năng và chuyển đổi của bạn.
9. Không tạo ra được sự chú ý nhất quán
Bạn cần đảm bảo rằng bạn thường xuyên xuất hiện trên mạng xã hội để có thể có một kết quả tốt hơn.
Hầu hết mọi người nghĩ rằng chỉ cần thiết lập chiến lược Social Media Marketing là đủ để khiến doanh nghiệp tự hoạt động trong thời gian còn lại nhưng điều đó không đúng. Bạn cần phải quan tâm đúng mức đến nó.
10. Không quảng cáo gì cả
Một trong những sai lầm phổ biến nhất mà mọi người làm với Social Media Marketing là không thực sự làm điều đó, trong khi việc thúc đẩy doanh nghiệp được nổi bật hơn trên mạng xã hội lại là điều cần thiết hơn bao giờ hết. Bạn cần đảm bảo rằng bạn quảng cáo doanh nghiệp của mình dưới ánh sáng tốt nhất để mọi người có thể biết về nó.
Việc có một chiến lược quảng bá và lập kế hoạch tốt trên Social Media sẽ đảm bảo tạo ra các thế hệ khách hàng tiềm năng và chuyển đổi tốt nhất có thể cho doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận doanh nghiệp của mình và từ đó có thể thúc đẩy tiềm năng bán hàng cho thương hiệu của mình.
