“Marketing mindset đâu có mài ra ăn được đâu, đi học kĩ năng chạy quảng cáo, sales, tiếp thị cho nó nhanh”. “Chạy quảng cáo Facebook ra đơn là được quan tâm làm gì dăm ba cái mindset”. Okay, nếu bạn có suy nghĩ thế thì vui lòng lướt qua bài này nhé.
Giờ là phần cho những Marketer thực sự cần này.
MINDSET LÀ GÌ?
Mindset có thể hiểu là hệ thống sắp xếp trong trí não.
Từ lúc con người được sinh ra, tư duy là thứ chúng ta xử lý các thông tin được tiếp nhận. Trong quá trình tiếp nhận các thông tin, xử lý, phản ứng và ra các hành vi, Mindset sẽ thể hiện phần xử lý và phản ứng. Vậy, Marketing Mindset là một phạm trù trong hệ thống tư duy dựa trên góc nhìn Marketing.
MINDSET – SỨC MẠNH TIỀM ẨN BỊ BỎ QUÊN
Về bản chất, Mindset được gây dựng từ 3 yếu tố: “Kiến thức – Kĩ năng – Kinh nghiệm”. Trong thời đại này, Digital Marketing là từ khóa được nhiều người nhắc đến nhất từ những năm gần đây, các bạn đua nhau học Facebook, Google Ads, SEO, MMO,… mà quên mất bản chất Marketing là gì, thậm chí khái niệm Marketing còn chưa biết. Có 3 trường hợp sẽ xảy ra:
Học kỹ năng, làm nhiều, hỏng nhiều nên giàu kinh nghiệm, sau dần hiểu nền tảng kết hợp với những kiến thức Marketing sau này học được áp dụng cho kỹ thuật và thành chuyên gia trong ngành
=> Có kỹ năng và kinh nghiệm, sau dần kết hợp kiến thức Marketing rút ra trong quá trình làm. Trường hợp này cực ít và thường ẩn danh, chủ yếu giờ kiếm tiền bằng việc bán khóa học.
Ham hố đi học bán hàng nghìn đơn bạc tỷ, đi học khóa học kỹ năng chán chê không nhìn ra được bản chất và tư duy theo kiểu làm công cụ.
=> Thiếu kỹ năng, kinh nghiệm, kiến thức. Trường hợp này khá nhiều, đặc biệt là sinh viên, các mẹ bỉm sữa bán hàng Online, chủ doanh nghiệp nhỏ, tất nhiên sau thời gian rất dài nếu tư duy tốt có thể trở thành trường hợp 1.
Học vững căn bản, hiểu bản chất, có Mindset ổn, hướng tư duy công cụ xoay quanh bản chất Marketing
=> Có kiến thức, ít kĩ năng, kinh nghiệm, có thể làm được nhiều vị trí trong ngành Marketing chứ ko riêng Digital, thăng tiến sự nghiệp nhanh.
Nếu bạn thấy mình rơi vào 1 trong 3 trường hợp trên thì đọc tiếp nhé.
MINDSET – NỀN TẢNG CHO MỌI KĨ NĂNG
Bất cứ ai cũng đều phải có Marketing Mindset, nhưng Mindset sao cho đúng, làm thế nào để khỏi bị công cụ điều hướng? Như đã nói chúng ta cần 3 thứ: ”Kiến thức – Kĩ năng – Kinh nghiệm”, sau đây là ví dụ:
Đầu tiên, phải đi từ bản chất Marketing: “Marketing là quá trình đáp ứng nhu cầu thị trường và tạo ra lợi nhuận”.
1. Đối với người làm kinh doanh, hãy khoan làm sao đầu tư vào quảng cáo cho mạnh hay đội Sales cho tốt, tập trung vào yếu tố “nhu cầu thị trường” = “khách hàng” và “lợi nhuận”, hãy tự hỏi:
-
Cơ hội thị trường của mình ở đâu?
-
Sản phẩm đã đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường?
-
Sản phẩm có tạo ra giá trị cho người dùng?
-
Sản phẩm có tạo ra được lợi nhuận?
-
Mình sẽ bán sản phẩm này trong bao lâu? (Dự đoán thị trường bão hòa)
=> Hãy tối ưu sản phẩm rồi mới nghĩ đến việc bán nó
2. Đối với bạn chạy quảng cáo chắc chắn bạn đã từng nghe câu: “Content is King”. Khoan nghĩ làm sao cho chạy rẻ, cắn tiền nhanh, phân phối cao,… hãy tự hỏi:
-
Khách hàng của sản phẩm là ai? Tiếp cận ở đâu?
-
Sản phẩm mình đáp ứng nhu cầu gì của người dùng?
-
Content nhắm tới Insight gì, thông điệp là gì?
-
Content đó đã phù hợp với hoàn cảnh hay chưa?
-
Key visual trong Content?
=> Hãy tối ưu content rồi mới nghĩ đến kỹ thuật, thủ thuật
3. Đối với người làm SEO, hãy khoan nghĩ đến các thủ thuật Offpage, backlink,… để cố gắng lên Top, hãy tự hỏi:
-
Lên Top để làm gì? Trải nghiệm người dùng có tốt để giữ Top?
-
Content Onpage có giá trị? đánh vào nhu cầu gì?
-
Ai là người đọc, họ muốn đọc gì từ hành vi search của họ?
=> Hãy tối ưu content rồi mới nghĩ đến kỹ thuật, thủ thuật
Trên đây chỉ là một số ví dụ nhỏ để bạn hiểu được Marketing Mindset áp dụng cho mỗi công việc, đặc biệt là trong Digital Marketing thuộc truyền thông mà hiện nay đang rất hot và được rất nhiều người quan tâm. Điều này cũng đúng với rất nhiều vị trí khác trong Marketing.
KHÔNG NGỪNG NÂNG CẤP MINDSET
Mindset có thể được rèn luyện bằng việc nắm chắc kiến thức, trau dồi kỹ năng và liên tục rút kinh nghiệm. Ngoài ra, bạn có thể đọc sách căn bản và những tài liệu có nguồn gốc đáng tin (Đừng tin hoàn toàn vào Google); đi học kĩ năng và kinh nghiệm từ các chuyên gia đúng nghĩa (có bằng cấp, chứng chỉ rõ ràng hoặc có profile với nhiều thành tích cao được chứng minh); làm ở các công ty, doanh nghiệp lớn hoặc đa quốc gia; ….
Nguồn: agencyvn
