“SEX EDUCATION” – 7 BÀI HỌC VỀ SOCIAL MEDIA

Nhiều người đặt ra câu hỏi rằng: Nếu những nhân vật này cùng làm việc trong một công ty về kỹ thuật số thì điều gì sẽ xảy ra? Liệu Otis có phải là một chuyên gia điều hướng các xung đột trong nhóm của mình không? Maeve có phải là người mà mọi người ngưỡng mộ khi đưa ra những quyết định tuy táo bạo nhưng lại có trách nhiệm không? Aimee chắc chắn sẽ rất giỏi trong việc kiểm tra những số liệu thực tế? Hay như Eric và Ruby – người sẽ giúp khách hàng lựa chọn được những option phù hợp với thương hiệu của mình?
Bạn nghĩ sao về điều này?

Người hâm mộ yêu thích Maeve vì cách cô ấy tỏa sáng qua câu chuyện – và sự tự tin của cô ấy vào bản thân. Điều này bắt nguồn từ những kinh nghiệm và bài học mà cô ấy từng trải qua. Cô ấy hiểu khả năng của mình và hầu như không có gì có thể ngăn cản cô ấy tiếp tục khám phá.

Tương tự như Internet, là một không gian miễn phí, nhiều khi sẽ mang đến cho bạn những lời nhận xét không cần thiết và khiến bạn choáng ngợp. Vì vậy, điều bạn cần là phải biết giá trị của mình và tự tin vào nó. Thực hiện những nghiên cứu và chứng minh chúng bằng niềm tin của mình.

Sẽ luôn có những khoảnh khắc mà ngay cả những người tốt nhất cũng sẽ khiến bạn bị tổn thương bằng lời nói và giọng điệu của họ. Bạn luôn có thể tìm ra cách để giải quyết vấn đề, hãy diễn đạt chúng một cách rõ ràng với thái độ tôn trọng, giống như cách ông Hendricks làm khi bị nói xấu: “Tôi không đánh giá cao giọng điệu đó”.

Đôi khi mọi người có suy nghĩ “không tốt” về thương hiệu của bạn. Nếu bạn cư xử sai cách, nó sẽ dẫn đến những ảnh hưởng xấu trên truyền thông, thay vào đó, lúc này, bạn cần cố gắng xử lý nó một cách cẩn thận. Hãy khiêm tốn trong câu trả lời của bạn và thể hiện rằng bạn không đánh giá cao lời đánh giá tiêu cực.

Điều mà doanh nghiệp mong muốn trong kinh doanh chắc chắn là lợi nhuận. Và để có được nó, doanh nghiệp cần biết cách thúc đẩy nhân viên của mình quan tâm đến những công việc của họ, giống như việc Otis và Maeve muốn giúp mọi người hiểu rõ hơn về cơ thể của họ.

Tiền chắc chắn sẽ đổ về nếu bạn tiếp tục công việc tốt. Chỉ cần ghi nhớ các mục tiêu của bạn về xây dựng thương hiệu và duy trì sự sáng tạo của bạn khi làm việc với khách hàng. Có thể mất một chút thời gian, nhưng tất cả những gì bạn cần là kiên nhẫn.

Maeve là một người kiêu hãnh nhưng cô ấy không bao giờ để sự kiêu hãnh cản trở công việc và cuộc sống của mình. Cô ấy không sợ phải xin lỗi khi làm sai.

Sự kiêu ngạo có thể giết chết thương hiệu của bạn! Nếu thương hiệu của bạn đang gặp vấn đề về truyền thông, hoặc không chắc chắn liệu nội dung này có đang thiếu tế nhị (hoặc xúc phạm hay kích động) hay không, hãy lắng nghe những người đang phản đối và xin lỗi họ chân thành. Điều này sẽ giúp thương hiệu ghi điểm vì biết lắng nghe và quan tâm.

Có những khoảnh khắc khác nhau trong bộ phim, khi mà khán giả thấy nhân vật Otis trải qua một điều gì đó vô nghĩa. Sự hỗn loạn của cuộc sống khi còn là một thiếu niên của anh ấy đã làm tăng thêm “gia vị” cho cuộc sống, những điều nhỏ nhặt chắc chắn sẽ trở nên đáng nhớ.

Đôi khi bạn chỉ đăng tải một bài viết rất bình thường, nhưng lợi ích mà nó đem lại khiến bài đăng đó trở nên viral. Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của truyền thông xã hội. Mỗi phần nội dung đều có khán giả và đôi khi bài đăng đơn giản nhất có thể làm nên điều kỳ diệu. Vì vậy, hãy tiếp tục sáng tạo.

Một điều bạn không bao giờ được làm đó chính là đạo văn. Thậm chí ngay cả khi lí do là bạn đang “lấy cảm hứng”. Hãy luôn đảm bảo rằng mọi người trong nhóm của bạn hiểu và tôn trọng các đạo đức cơ bản, cho dù áp lực thực hiện có căng thẳng đến đâu. Miễn là nó thực sự là của bạn, mọi ý tưởng đều có khả năng hoạt động.

Mọi người sẽ biết – họ sẽ luôn biết! Mặc dù đây có thể là cơ hội để học hỏi nhưng hãy nhớ rằng khán giả của bạn khó có thể tha thứ như cách cô Sands đã làm.

Đôi khi, bạn có thể lùi lại sau những cuộc trò chuyện mà mọi người đều cho là quan trọng. Bạn có thể được lợi rất nhiều từ việc không tham gia và thay vào đó, tập trung nỗ lực để tập hợp các cuộc trò chuyện lại với nhau, và thuyết phục mọi người cùng tham gia. Chỉ cần tự tin và quyết đoán như Eric!

Bạn phải luôn chọn lọc kỹ lưỡng về những khoảnh khắc bạn tham gia. Ngày nay, nhờ có điện thoại thông minh và mạng xã hội mà người tiêu dùng có thể mua những sản phẩm, dịch vụ mà họ không nhìn thấy được. Họ cũng có thể mua chúng ở bất cứ đâu, bất cứ khi nào, kể cả khi họ đang buồn hay đang vui. Vì vậy, việc của các nhà Marketer là biết tận dụng mọi khoảnh khắc để giúp họ mua sắm được dễ dàng hơn.

Ví dụ như: Khách hàng đang truy cập vào trang web của thương hiệu bạn. Bạn có thể trò chuyện trực tiếp để hướng dẫn họ về thông tin sản phẩm, cách thức thanh toán và giao hàng. Đồng thời, bạn cũng có thể đưa ra thêm các đề nghị về giảm giá, các món quà miễn phí để thúc đẩy quá trình mua hàng diễn ra nhanh hơn. Điều này sẽ giúp bạn tránh lãng phí tài nguyên và trở thành một thương hiệu mà nhiều brands muốn học hỏi.